齊重?cái)?shù)控推進(jìn)信息化另辟蹊徑
信息來(lái)源：減速機(jī)信息網(wǎng) 責(zé)任編輯：李宏偉
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“信息化給齊重?cái)?shù)控帶來(lái)了高效率和高效益，但是在齊重?cái)?shù)控信息化的發(fā)展過(guò)程中也遇到過(guò)不少阻力�！� 齊重?cái)?shù)控裝備股份有限公司副總工程師兼技術(shù)發(fā)展部部長(zhǎng)婁曉鐘接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
齊重?cái)?shù)控作為我國(guó)重大裝備行業(yè)中的高新技術(shù)企業(yè)，被黑龍江省列為63家“制造信息化建設(shè)”試點(diǎn)企業(yè)之一。但是齊重?cái)?shù)控在推行信息化建設(shè)的時(shí)候，存在設(shè)計(jì)人員不習(xí)慣用電腦繪圖、財(cái)務(wù)人員懷疑電腦是否準(zhǔn)確、采購(gòu)人員消極抵制采購(gòu)過(guò)程網(wǎng)上公開(kāi)的現(xiàn)象。
為了更快地推行信息化，齊重?cái)?shù)控在全廠上下展開(kāi)了一次非常徹底的“甩圖板”、“甩鋼筆”、“甩賬本”工程，對(duì)信息化推行得好的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)資金總額接近100萬(wàn)。
“獎(jiǎng)勵(lì)措施取得了非常好的效果，現(xiàn)在我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)延伸到了所有的部門(mén)，各部門(mén)之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行溝通�！� 婁曉鐘說(shuō)。
鼓勵(lì)“大喊大叫”
婁曉鐘說(shuō)：“我們有過(guò)一個(gè)這樣的時(shí)期，每個(gè)人前面擺的是電腦，后面擺的是圖板。不少人對(duì)電腦的準(zhǔn)確性提出質(zhì)疑，不愿意采用電腦�！�
為了解決這一狀況，齊重?cái)?shù)控通過(guò)培訓(xùn)，先讓一些年輕人用上電腦，然后對(duì)甩掉圖板的人獎(jiǎng)勵(lì)200元。
“我們一次就將圖板拿走百分之九十，還有一些年齡大一點(diǎn)的我再給他們?nèi)齻�(gè)月，但沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，最后全部拿走了圖板。” 婁曉鐘說(shuō)。
在信息系統(tǒng)的應(yīng)用上齊重?cái)?shù)控也遇上了不少阻力。婁曉鐘說(shuō)：“系統(tǒng)不能一次到位，需要業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進(jìn)行溝通，并慢慢改善�！�
齊重?cái)?shù)控在建設(shè)信息系統(tǒng)的時(shí)候，一些業(yè)務(wù)人員給技術(shù)人員提意見(jiàn)，有的甚至大吵大鬧。婁曉鐘說(shuō)：“對(duì)于這樣的情況，我們是鼓勵(lì)的。因?yàn)榇蠛按蠼姓f(shuō)明他們?cè)谟�，不喊不叫的反而有可能是推行得不好。事�?shí)上提的問(wèn)題越多的部門(mén)越是信息化用得最好的部門(mén)�！�
為推動(dòng)信息化的發(fā)展，齊重?cái)?shù)控拿出了將近一百萬(wàn)的資金來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第一期信息化結(jié)束有不少個(gè)人獲得了獎(jiǎng)金一萬(wàn)元，還有一些部門(mén)也獲獎(jiǎng)。
“有獎(jiǎng)還得有罰。有些部門(mén)的人，在會(huì)上讓他們提意見(jiàn)，啥意見(jiàn)也沒(méi)有，但是當(dāng)真正讓他們用的時(shí)候，他們就開(kāi)始說(shuō)了，這也不行，那也不行。 這樣我們就會(huì)處罰�！� 婁曉鐘說(shuō)，“市場(chǎng)部就曾因?yàn)樾畔⒒频寐涣P款一萬(wàn)�！�
每個(gè)部門(mén)都有“信息官”
為了做好信息化工作，齊重?cái)?shù)控設(shè)立了一個(gè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一個(gè)辦公室，辦公室是信息化管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)，主要協(xié)調(diào)全廠信息化工作。
婁曉鐘主要負(fù)責(zé)全廠信息化的建設(shè)工作。婁曉鐘說(shuō)：“我們實(shí)行的是兩級(jí)管理，我們的每個(gè)部門(mén)都有信息化的負(fù)責(zé)人�！�
信息化是齊重?cái)?shù)控的一把手工程，從董事長(zhǎng)、總經(jīng)理到每個(gè)員工，每年定期都要舉行信息化發(fā)展規(guī)劃會(huì)議，信息化辦公室根據(jù)工廠的需要來(lái)制訂信息化的工作重心。
婁曉鐘介紹說(shuō)：“剛開(kāi)始的時(shí)候我們每周都開(kāi)會(huì)，核對(duì)進(jìn)度和討論軟件開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題。因?yàn)樾畔⒒皇且粋�(gè)部門(mén)的事情，我們需要更多的溝通來(lái)相互促進(jìn)工作，現(xiàn)在我們的應(yīng)用已經(jīng)基本穩(wěn)定了�！�
信息化提高了生產(chǎn)效率
齊重?cái)?shù)控裝備股份有限公司制造業(yè)信息化工程現(xiàn)在已基本完成，共分為兩部分。即技術(shù)信息系統(tǒng)（TIS）和管理信息系統(tǒng)（MIS）。
技術(shù)信息系統(tǒng)（TIS）實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的三維實(shí)體設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)有限元分析及優(yōu)化、數(shù)控編程等工作。產(chǎn)品設(shè)計(jì)100%采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，出圖率100%，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品工藝文件編制的集成化。
另外構(gòu)建了統(tǒng)一的工程數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、產(chǎn)品圖紙、工藝數(shù)據(jù)、物料信息統(tǒng)一完整。
管理信息系統(tǒng)（MIS）以ERP為基礎(chǔ)，共完成了銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、產(chǎn)品文件管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)管理系統(tǒng)、設(shè)備工具管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等八大模塊。
婁曉鐘說(shuō)：“目前，公司建立了工廠內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，每名設(shè)計(jì)人員配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)，所有產(chǎn)品100%實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，極大地縮短了產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期�！�
追蹤整個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)過(guò)程
齊重?cái)?shù)控信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售整個(gè)流程的管理。
齊重?cái)?shù)控在接到訂單之后，系統(tǒng)會(huì)生成一個(gè)合同號(hào)，這個(gè)合同號(hào)歸這個(gè)合同終生使用。合同首先經(jīng)過(guò)方案評(píng)審，再到管理部門(mén)下計(jì)劃、技術(shù)部門(mén)做技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)部門(mén)組織生產(chǎn)，入庫(kù)之后合同又回到市場(chǎng)部。銷(xiāo)售完之后工廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)與售后跟蹤。這些數(shù)據(jù)也都會(huì)進(jìn)入信息系統(tǒng)之內(nèi)。
婁曉鐘說(shuō)：“只要在信息系統(tǒng)中輸入合同號(hào)就能把產(chǎn)品的整個(gè)信息調(diào)出來(lái)，包括初期的技術(shù)交流與協(xié)議更改。各個(gè)部門(mén)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)查看自己所需要的數(shù)據(jù)�！�
通過(guò)對(duì)訂單的管理，齊重?cái)?shù)控做好了合同評(píng)審、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)預(yù)防控制、采購(gòu)供應(yīng)評(píng)價(jià)體系、生產(chǎn)制造過(guò)程監(jiān)控、人才開(kāi)發(fā)、檢驗(yàn)把關(guān)等工作。
不僅如此，客戶(hù)的安裝情況、調(diào)試情況、客戶(hù)的反饋，會(huì)跟著合同號(hào)進(jìn)入到系統(tǒng)當(dāng)中，這樣設(shè)計(jì)人員可以更好地了解客戶(hù)的要求，改進(jìn)自己的設(shè)計(jì)。
婁曉鐘說(shuō)：“我要求所有的設(shè)計(jì)員都要看客戶(hù)反饋，我們可以通過(guò)系統(tǒng)記錄設(shè)計(jì)人員有沒(méi)有看客戶(hù)反饋，看過(guò)幾次了。在服務(wù)方面，我們建立了技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，無(wú)償為用戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn)，用戶(hù)滿(mǎn)意指數(shù)不斷上升�！�
采購(gòu)?fù)该骰?/DIV>
齊重?cái)?shù)控信息系統(tǒng)建立了物資供應(yīng)管理功能模塊，按照生產(chǎn)要求和庫(kù)存狀況制定采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)訂貨合同、材料定額進(jìn)行管理，增加資金透明度和利用率。
物資采購(gòu)系統(tǒng)設(shè)置了單臺(tái)采購(gòu)計(jì)劃、批量采購(gòu)計(jì)劃，并設(shè)置了采購(gòu)定額，規(guī)范了采購(gòu)流程，并為此建立了物料卡片庫(kù)，共建卡片19358條，每一卡片記錄了規(guī)格、型號(hào)、單位、材質(zhì)、重量、廠家等信息。
采購(gòu)員只要點(diǎn)擊每條信息，就能清楚看到產(chǎn)品所需的零件。根據(jù)系統(tǒng)提示，準(zhǔn)確地了解庫(kù)存數(shù)量，合理利用資金。
婁曉鐘說(shuō)：“這一模塊對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行了有效的監(jiān)控，防止‘暗箱’操作�！�
選擇合適的合作伙伴
齊重?cái)?shù)控已擁有數(shù)百臺(tái)計(jì)算機(jī)，購(gòu)置了北航海爾公司CAXA/CAD軟件、美國(guó)UG公司軟件、HG公司的繪圖軟件、華中開(kāi)目軟件公司KMCAD軟件等多種軟件。
婁曉鐘說(shuō)：“在信息化的建設(shè)過(guò)程中，我們與很多公司都有過(guò)交往，我覺(jué)得選擇合適的合作伙伴會(huì)省不少心�！�
婁曉鐘舉了一個(gè)例子：“有一次，我們的電腦壞了，打電話(huà)給廠商，廠商遲遲不到。在維護(hù)的時(shí)候廠商認(rèn)為是因?yàn)殡妷翰环�(wěn)造成的，并為此糾纏不休。這樣的公司，我們對(duì)它的認(rèn)可度就要下降�！�
婁曉鐘：“對(duì)我們來(lái)說(shuō)我們希望服務(wù)是無(wú)條件的，也就是說(shuō)我們的電腦壞了，你就給我維護(hù)，我們是無(wú)責(zé)任的，這樣就不會(huì)糾纏不清。什么環(huán)境的原因、電壓不穩(wěn)、人為損壞都是很難鑒定的，我們也沒(méi)時(shí)間鑒定�！�
婁曉鐘特別提到DELL公司的服務(wù)是最讓他感到滿(mǎn)意的。他說(shuō)：“如果有故障DELL會(huì)馬上到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)維護(hù)，解決不了的，他們會(huì)把替換的機(jī)器先拿過(guò)來(lái)。也就是說(shuō)不管情況是什么樣，他們會(huì)首先保證我們能夠使用�！�
現(xiàn)在齊重?cái)?shù)控的幾百臺(tái)計(jì)算機(jī)中，DELL的機(jī)器占了80%左右。
婁曉鐘說(shuō)：“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，服務(wù)的反應(yīng)速度和質(zhì)量都非常重要。我們只會(huì)選擇服務(wù)質(zhì)量好的公司。
向電子商務(wù)發(fā)展
現(xiàn)在齊重?cái)?shù)控已與哈工大等院校合作開(kāi)展工作，建立“產(chǎn)、學(xué)、研”項(xiàng)目。與電信部門(mén)合作，建立寬帶網(wǎng)出口，為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)系統(tǒng)及與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)奠定基礎(chǔ)。
“我們下一步的打算就是建立起電子商務(wù)系統(tǒng)。我們現(xiàn)在主要還是基于電子郵件的方式來(lái)傳遞一些招標(biāo)或生產(chǎn)信息，在外的銷(xiāo)售人員需要了解產(chǎn)品的的生產(chǎn)進(jìn)度，這些在內(nèi)網(wǎng)可以查詢(xún)到的東西在遠(yuǎn)程還不能實(shí)現(xiàn)。下一步，我想把內(nèi)網(wǎng)的一些數(shù)據(jù)，比如說(shuō)圖紙、方案，能夠給客戶(hù)在遠(yuǎn)距離使用。” 婁曉鐘說(shuō)。
背景
齊重?cái)?shù)控裝備股份有限公司（原齊齊哈爾第一機(jī)床廠）始建于1955年，是我國(guó)第一個(gè)五年計(jì)劃期間156個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一。工廠承擔(dān)了國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程項(xiàng)目“多軸控制、五軸聯(lián)動(dòng)重型臥式加工中心”項(xiàng)目，項(xiàng)目代表產(chǎn)品是目前世界上惟一一臺(tái)在臥式車(chē)床上實(shí)現(xiàn)多軸控制、五軸聯(lián)動(dòng)的裝備，主要用于軍工行業(yè)艦船推進(jìn)器螺旋槳葉片業(yè)精加工。
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