配套件急需解決兩大問題

 據(jù)馬傳偉介紹，中國工程機(jī)械協(xié)會配套件分會組織的專項(xiàng)調(diào)查顯示，挖掘機(jī)配套件還存在空白點(diǎn)的觀點(diǎn)占42％，比占第二位的路面養(yǎng)護(hù)機(jī)械幾乎高出一倍，比其他產(chǎn)品差得更遠(yuǎn)。國內(nèi)挖掘機(jī)有許多配套件有待國內(nèi)配套件企業(yè)去開發(fā)，如主要液壓件、缸、泵、閥、減速機(jī)、馬達(dá)總成等，這些幾乎全被國外品牌配套件所占領(lǐng)，國內(nèi)配套件企業(yè)在這方面的發(fā)展空間非常大。另外，四輪一帶(驅(qū)動輪、引導(dǎo)輪、支重輪、托鏈輪及履帶總成)絕大部分也被國外品牌所占領(lǐng)，國內(nèi)品牌在這方面也需加強(qiáng)。國內(nèi)有待成熟的配套件中，液壓件占88％，其中高壓液壓系統(tǒng)占52％，變量液壓系統(tǒng)占36％，比占第二位的發(fā)動機(jī)部件高出一倍多，比其他配套件高很多，我國工程機(jī)械液壓件有待成熟與完善。

目前，中國工程機(jī)械配套件行業(yè)中生產(chǎn)液壓件的企業(yè)數(shù)量不少，液壓氣動元件占絕對優(yōu)勢達(dá)44％，但是生產(chǎn)的液壓件絕大部分都是低技術(shù)含量、低水平的。如生產(chǎn)裝載機(jī)先導(dǎo)操縱液壓元件的企業(yè)就很少，即或有少量生產(chǎn)的，問題也較多，非常不成熟，生產(chǎn)高水平的變量液壓元件的企業(yè)幾乎沒有，從而制約了工程機(jī)械主機(jī)的發(fā)展。

  馬傳偉說，現(xiàn)在配套件行業(yè)主要存在兩大問題，首先是可靠性問題。關(guān)于中國工程機(jī)械配套件的可靠性問題已是老生常談了。在調(diào)查中，有80％的被調(diào)查者認(rèn)為，國產(chǎn)配套件產(chǎn)品與國外品牌配套件產(chǎn)品相比的主要劣勢是產(chǎn)品可靠性差。的確如此，中國工程機(jī)械配套件與國外先進(jìn)水平相比，可靠性差得太遠(yuǎn)，特別是傳動件、液壓元件、電氣元件等差距最大。

 其次是技術(shù)創(chuàng)新能力問題。占62％的絕大多數(shù)被調(diào)查者都認(rèn)為，當(dāng)前制約中國工程機(jī)械配套件行業(yè)發(fā)展的主要問題是“技術(shù)創(chuàng)新”問題。實(shí)際情況正如調(diào)查的一樣，中國工程機(jī)械配套件企業(yè)數(shù)量相當(dāng)多，絕大多數(shù)實(shí)力較弱；基本上沒有自主技術(shù)創(chuàng)新能力，因此抄襲、模仿就成了發(fā)展產(chǎn)品的主要手段。一種產(chǎn)品剛剛發(fā)布還未成熟，其他類似產(chǎn)品就已遍地開花。因此產(chǎn)品雷同，低水平重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，帶來的惡果是主機(jī)企業(yè)十分需要的有較高技術(shù)含量的產(chǎn)品沒有，或者是做不了，拱手讓給國外企業(yè)。而低技術(shù)含量的產(chǎn)品卻大量過剩，形成惡性競爭，整個(gè)配套件行業(yè)銷售額大增，而利潤卻大幅度下降就是這個(gè)原因，大大地制約了中國工程機(jī)械配套件行業(yè)的發(fā)展。

配套件與主機(jī)廠應(yīng)實(shí)現(xiàn)雙贏

 在工程機(jī)械的售后服務(wù)上，很多主機(jī)廠都遇到過因?yàn)榕涮准�的質(zhì)量問題而遭用戶投訴的情況。他們認(rèn)為是因?yàn)榕浼�的質(zhì)量不好，才導(dǎo)致了整機(jī)的故障，但用戶不管是誰的問題，機(jī)器出了故障你整機(jī)廠就要負(fù)責(zé)。說起來整機(jī)廠用配套件質(zhì)量不好來推脫責(zé)任是完全沒有道理的，但從另一方面來看，也不能不承認(rèn)他們確實(shí)也有一點(diǎn)“冤枉”。目前工程機(jī)械市場競爭激烈，價(jià)格已成為一個(gè)重要的競爭手段。用進(jìn)口件質(zhì)量可以保證，但價(jià)格國內(nèi)用戶無法接受；用國產(chǎn)件價(jià)格下來了，但又影響了機(jī)械的穩(wěn)定性；出口產(chǎn)品用國產(chǎn)件，根本達(dá)不到國外用戶的要求，所以關(guān)鍵部件必須選用進(jìn)口產(chǎn)品。配套件讓制造商進(jìn)退兩難。

 由于工程機(jī)械配套件企業(yè)與主機(jī)企業(yè)在合作過程中相互制衡，他們既有共同的利益點(diǎn)，同時(shí)又在利益分配中此消彼漲，因此，這種關(guān)系的處理對于雙方的發(fā)展都相當(dāng)重要。業(yè)內(nèi)有些人士認(rèn)為，如果主機(jī)企業(yè)想在未來的競爭中取得優(yōu)勢，培育自己的核心配套件也是相當(dāng)重要的。

 在國外，一些主機(jī)企業(yè)的做法是自己投資或者參股配套件企業(yè)。在這個(gè)過程中，主機(jī)企業(yè)可以輔助配套件企業(yè)做好技術(shù)改造和研發(fā)。提高配套件的質(zhì)量，在保證了自己產(chǎn)品競爭力的同時(shí)也扶持了配套件企業(yè)，這種做法在日本企業(yè)中比較明顯。而在歐美、一些企業(yè)為了尋找穩(wěn)定而可靠的合作伙伴，通常會在最初進(jìn)行的公開招標(biāo)時(shí)，就與符合公司標(biāo)準(zhǔn)的配套件企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以期實(shí)現(xiàn)一榮俱榮的雙贏局面。
 
 在一定基礎(chǔ)上以利益關(guān)系聯(lián)系主機(jī)廠后，配套件企業(yè)或許可以較少擔(dān)心主機(jī)廠不留情面的壓價(jià)，畢竟主機(jī)廠參股后應(yīng)該不會坐視配套件企業(yè)的虧損。另外，主機(jī)廠本身的決策和判斷也相應(yīng)地影響配套件企業(yè)。如果主機(jī)企業(yè)不能理性地判斷局勢，配套件企業(yè)要更理性地面對市場則同樣很難實(shí)現(xiàn)。

 事實(shí)上，目前我國工程機(jī)械配套件行業(yè)的混亂在一定程度上也是主機(jī)企業(yè)瘋狂的表現(xiàn)。業(yè)內(nèi)普遍反映，目前我國主機(jī)廠片面追究銷售量和市場占有率的做法已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)利益，以至于主機(jī)廠之間產(chǎn)生的惡性競爭使配套件企業(yè)受損。

 專家建議，配套企業(yè)目前可以尋找合適的海外買家。與此同時(shí)，在鞏固固定的主機(jī)客戶的過程中可以開拓和占領(lǐng)后市場。對配套件企業(yè)而言，把配套件直接銷售到后市場的風(fēng)險(xiǎn)或許要低一些。局統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在社會上在用的工程機(jī)械已經(jīng)達(dá)到100多萬臺�？梢韵胍�，這個(gè)孕育著巨大上商機(jī)的后市場的啟動，對正處于多事之秋的配套件行業(yè)，無疑將是一個(gè)利好的消息。

嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)拓展售后服務(wù)市場

 調(diào)查顯示，中國工程機(jī)械配套件行業(yè)存在的重大問題之一就是技術(shù)創(chuàng)新水平很低，極大地制約了全行業(yè)的發(fā)展，因此下一步整個(gè)行業(yè)應(yīng)加大技術(shù)創(chuàng)新的力度。目前，在保證產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平的同時(shí)，降低產(chǎn)品成本也是一個(gè)非常重要的問題。64％的企業(yè)認(rèn)為要努力降低產(chǎn)品成本。目前國內(nèi)工程機(jī)械產(chǎn)品參與競爭的主要優(yōu)勢在于制造成本低、售價(jià)低。但是專家指出，一定要在保證質(zhì)量及技術(shù)水平條件下降低成本，有優(yōu)良性價(jià)比的產(chǎn)品才具有市場競爭優(yōu)勢，否則會適得其反。同時(shí)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高員工素質(zhì)、加大品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、出口力度等也是非常重要的。

 針對目前國內(nèi)配套件行業(yè)的現(xiàn)狀，馬傳偉秘書長強(qiáng)調(diào)，要始終將質(zhì)量放在第一位，保持信譽(yù)度，尤其是在主機(jī)要求降低配套件價(jià)格時(shí)，決不能因?yàn)閮r(jià)格的降低，贏利減少而偷工減料，以次充好。要重視國內(nèi)的兩個(gè)市場，特別要看好維修配件市場，維修市場的量要比直接配套于主機(jī)的量大，同時(shí)要注重售后服務(wù)工作，贏得市場。例如，鐵嶺市機(jī)械橡膠密封件廠，到現(xiàn)場指導(dǎo)幫助用戶解決密封難題，他們曾經(jīng)解決了被主機(jī)成批退貨的產(chǎn)品，得到用戶信賴，他們的總經(jīng)理說，只要由他們參與密封結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可保證百分之百不漏油，只要價(jià)格合理，他們還保證密封件的使用壽命。河北盛世集團(tuán)尚華義副總經(jīng)理則表示，他們的高壓膠管總成，“用戶一旦使用就OK!”因?yàn)樵摴�司的產(chǎn)品用的是意大利瑪努力膠管，扣壓工藝和設(shè)備先進(jìn)，而且派人到用戶那里指導(dǎo)，如果用戶使用的量大，他們還可以將生產(chǎn)地移到用戶或附近，以此來保證用戶減少運(yùn)輸成本，可實(shí)現(xiàn)用戶的零庫存。配套件企業(yè)應(yīng)借鑒上述企業(yè)的做法和經(jīng)驗(yàn)，把服務(wù)工作做好，得到用戶信賴，擴(kuò)大市場。